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“从这个维度来看,虽然在 年会有所投入,但是在整个持续运营过程中,效益会在后面慢慢显现出来。此外,客户除了有直接收益外,还会发现很多产品收益,比如说可能探索出 个新 业务模式,把自己 存量业务慢慢变成增量业务,我们跟很多合作伙伴合作后,都发现了这样 情况。”张磊说。（本文选自经济日报,记者袁勇）
作为数字化服务 头部企业,施耐德电气 数字化服务主要有 个层面。首先是咨询服务,帮助客户弄清楚到底需要如何,企业业务存在 问题是如何。第 是产品规划服务。在这个服务里面,施耐德电气会跟客户 起规划服务内容,狗粮快讯网上述消息,决定哪 种解决方案是新适合 ,是效益新高 ,是新可持续 ,帮助客户筛选可行 、新优 技术方案,并缩短试错周期,减少不必要 投入。第 是资料统计分析能力服务,利用施耐德电气行业老师 专业知识,结合客户 资料统计,通过资料统计 洞察,帮助客户分析问题。第 是现场服务。比如提供上门搭配、调试等服务,让设备保持 个比较好 状态,长期运行下去。
在帮助企业进行数字化转型 过程中,需要服务商同时对技术和业务场景有很强 理解能力。为此,服务商需要在组织架构、业务模式以及人才培养等方面下功夫。
张磊表示,在企业数字化转型过程中,如何是做到效益和成本 平衡是 个重要问题。数字化服务不是 个短期 服务过程,是 个长周期过程,跟设备 全生命周期有关,少则 年,多则 年。
张磊表示,在企业数字化转型过程中,常常面临 大挑战。 ,很多企业在进行数字化转型 过程中缺乏顶层设计,不知道为如何做数字化,没有完全想清楚数字化对于企业运行 真正意义。第 ,很多企业没有把资料统计和业务场景做结合,没有建立分析能力,使得资料统计不能变成支持决策 信息。第 ,忽视了数字化转型过程也是企业组织变革过程这 事实。
张磊认为,要解决企业在数字化转型中 困惑,除了数字化 技术和能力之外,还需要全周期、精细化 数字化服务。
张磊说，“在施耐德电气组织体系里, 直崇尚并强化 体化原则,在考虑任何架构设计和技术创新时,我们都是把不同 业务部门 块考虑。把不同 业务、产品线放在 起,去做 个整体 框架,把所有 场景都考虑到。此外,我们也很重视人 培养,希望把大家都变成数字化人才,我们鼓励内部做软件、硬件 同事都能有数字化思维,通过我们 培训、产品讲解甚至 起到客户现场,去了解客户在数字化领域里 需求,了解如何是跟我们既有 产品结合,大家互相启发,互相融合。”
当前,进行数字化转型已经成为企业共识,但是面对层出不穷 数字化技术,如何是让技术在企业 业务场景中发挥新大效益,是很多企业面临 困扰和挑战。对此,在近日举办 零 零施耐德电气创新峰会期间,记者采访了施耐德电气副总裁、数字化服务业务国内区负责人张磊。
提及现场服务,张磊认为,对于服务商来说,狗粮快讯网从相关媒体获悉,要真正帮助客户解决问题, 定要到客户现场去,弄清楚现场当中所有 问题,例如产品在现场使用 特性,能源结构是怎样 , 工艺是怎样 ,都需要了解、掌握,发现问题,并把问题解决好。
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张磊（左 在“联合创新与数字化技术赋能”圆桌论坛现场
标签，数字化施耐德电气
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